Điều gì đang kiến cho càng nhiều doanh nghiệp quan tâm đến các dịch vụ Digital Marketing? Theo báo cáo của We are social khi chỉ ra các loại hình quảng cáo hiệu quả, dẫn đầu là quảng cáo Online với 43% gần như gấp đôi loại hình quảng cáo trên TV và gấp nhiều lần so với các loại hình quảng cáo khác. Tuy nhiên việc chọn được một đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing “có tâm” không bao giờ là điều dễ dàng. Sau đây chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 5 tiêu chí để chọn được một nhà cung cấp dịch vụ Digital Marketing chất lượng

Đánh giá được hoạt động Digital Marketing hiện tại của công ty

Ưu điểm của Digital Marketing là giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá được các hoạt động Marketing của mình, do đó một đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing chất lượng cũng cần phải nắm được các chỉ số cụ thể và chính xác về tình hình hoạt động Marketing hiện nay của doanh nghiệp. Từ đó mới có thể phân tích và đưa ra các phương pháp cải thiện các hoạt động Marketing.

Một số chỉ số cơ bản mà bất cứ đơn vị nào khi đánh giá doanh nghiệp cũng cần tìm hiểu là: CAC (Chi phí để có được một khách hàng), LTV (Giá trị vòng đời của khách hàng), % doanh thu đến từ các hoạt động Online. Nắm được các số liệu này, đơn vị làm Digital Marketing mới có thể giúp doanh nghiệp đặt ra mục tiêu làm Digital Marketing thực tế, chính xác.

cung cấp dịch vụ Digital Marketing

Cung cấp dịch vụ Digital Marketing cần đánh giá được

Xác định được chân dung khách hàng Online

Trước khi thực hiện bất cứ chiến dịch Digital Marketing nào, đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing cần phải tư vấn cho doanh nghiệp làm rõ chân dung khách hàng mục tiêu trên nền tảng online của họ. Việc xác định rõ khách hàng có những đặc điểm nào sẽ tăng cao khả năng thành công của chiến dịch. Thông thường các thông tin cần tìm hiểu về khách hàng sẽ là Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thói quen sử dụng các kênh Online, phong cách sống và nhu cầu tìm kiếm thông tin.

Đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing luôn có chiến lược

Digital Marketing không đơn giản chỉ là chạy quảng cáo Google, Facebook hay gửi Email, làm Fanpage, đây là một hoạt động mang tính chiến lược với sự kết hợp đồng bộ giữa các kênh. Đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing chất lượng sẽ luôn có một chiến lược rõ ràng để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu chứ không chỉ tiến hành các thủ thuật đơn thuần.

Xem thêm: 5 lầm tưởng nghiêm trọng về dịch vụ Digital Marketing ở Việt Nam

Vậy thế nào là một chiến lược Digital Marketing? Trước hết nó sẽ bao gồm những mục tiêu cần đạt trong Digital Marketing, những thách thức doanh nghiệp cần phải vượt qua và giải pháp của đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đó.

Chi phí hợp lý gắn liền với mục tiêu

Mặc dù chi phí làm Digital Marketing thấp hơn nhiều so với Marketing truyền thống nhưng hiện nay, để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thông qua đơn vị thuê ngoài vẫn cần phải có một khoảng ngân sách lớn. Do đó, đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing cần phải giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu họ cần đạt sẽ phải đầu tư bao nhiêu chi phí trước khi xem xét kế hoạch triển khai. Nếu không doanh nghiệp sẽ đầu tư không đủ hoặc quá mức so với kết quả kỳ vọng đạt được.

cung cấp dịch vụ Digital Marketing

Chi phí hợp lý

Đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp

Không có gì đảm bảo 100% cho một chiến lược Digital Marketing thành công, tuy nhiên nếu đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing có một tinh thần hợp tác, sẵn sàng tư vấn đầy đủ và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình triển khai sẽ là một điểm cộng rất lớn. Doanh nghiệp cũng nên ưu tiên tìm kiếm một đối tác có khả năng hợp tác cao thay vì theo xu hướng “bảo gì làm nấy”.

Xem thêm: Dịch vụ Digital Marketing là gì? Ưu nhược điểm

Kết luận:

Có thể nói để lựa chọn được một đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing phù hợp cho các doanh nghiệp SME trong thời đại số ngày nay không hề dễ. Doanh nghiệp sẽ cần trải qua nhiều thử nghiệm, làm việc cùng nhiều đơn vị khác nhau để có thể lựa chọn được đối tác đồng hành lâu dài.

SMT Marketing là một đơn vị đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, chúng tôi rất sẵn lòng chia sẻ và hỗ trợ bạn trong việc lựa làm Digital Marketing cho doanh nghiệp của mình!

5-tiu-ch-chn-cng-ty-cung-cp-dch-v-digital-marketing